TIPS DE VENTA

Buen día gente bonita!

 En mi entrega anterior les platiqué sobre la venta directa y  como podíamos aplicarla basada en la ideología Mary Kay que es una de las compañías mas exitosas por sus altas cifras en venta directa.

Pues bueno, les dejaré por aquí algunos de los tips de ventas que mas usan en MK como parte de la organización y que como fotógrafas o micro empresarias nos puede facilitar la vida significativamente.

Usa una agenda.

No les pasa que alguien les regala o se compran una agenda pero nunca la usan ? La agenda es un excelente organizador y te ayuda a respetar tu tiempo y el de los demás, lo que te da profesionalismo, sobre todo ahorita que desgraciadamente se roban o pierden los celulares, no se arrepentirán.

Establece metas  

Establece metas cortas y sobre todo ESCRÍBELAS donde las puedas ver. No hagas metas tan grandes, ya que te frustrarás al no lograrlas, lo mejor es ir paso a pasito, de igual manera recuerda no confundir metas con sueños.

Ejemplo de metas cortas:

• Conseguir al menos 2 prospectos al día …(Si te gusta tomar foto de bebés ubica a las embarazadas de tu comunidad y puedes platicarles del negocio, o en un salón de fiestas ofrecer tus servicios para el futuro evento que tengan , si es boudoir puedes buscar en los gimnasios , etc )
• Hacer una reunión con 5 personas ….y a la anfitriona regalarle una ampliación o canvas , algo que la motive, se puede hacer una sesión con 10 fotos  por invitada «que les encante» y mandárselas por mail pero engancharlas con algún paquete para una sesión o futuro evento .
• Conseguir al menos 3 referidos  . …Si por ejemplo de la reunión con esas 5 personas se obtienen 3 referidos por persona tendríamos 15 recomendaciones 

Auto Promoción

• Redes sociales : Crea una cuenta de Twitter, una página en Facebook y vincúlalas 
• Tarjetas de presentación
• Crea una cuenta de Youtube y realiza videos sobre el producto que vendas , puedes hacer un slide de tu portafolio , videos de detrás de cámaras , etc .
• Crea tu página web, le dará mas profesionalismo a tu negocio.
• Crea un blog personal , donde compartas tu historia, logros reconocimientos y cualquier cosa relevante .
• Crea un correo electrónico especial para tu negocio  y manda mensajes en fechas especiales donde tengas alguna promoción especial .
• Date de alta en los diversos directorios electrónicos gratuitos que hay en internet como OXL , mundo anuncio, etc.
• Si tienes coche puedes imprimir un sticker con tus datos de contacto , por razones de seguridad puede ser solo tu página web 
• Llamadas en frío, seguramente tienes muchos contactos en tu celular , es hora que les llames !
• De vez en cuando puedes organizar un concurso .
• Pon tus datos en tu trabajo final , procura que el branding tenga tu logo y datos , de igual manera en el disco o usb que hayas grabado , que vayan sus teléfonos , probablemente cuando el  cliente muestre sus fotos o video a sus familiares si les gusta tu trabajo anotarán tus datos impresos .
• Crear una cuenta bancaria de preferencia una que no tenga nada domiciliado y que solo entre dinero de tu negocio para que puedas llevar un mejor control de lo que ganas y gastas .
• Organiza y ten siempre a la mano tu equipo fotográfico . Ten siempre en orden y a la mano cámaras , tarjetas de memoria vacías y pilas cargadas, así como carpeta de trabajo tanto física como digital  y tarjetas .
• Asiste a cursos y practicas con otros fotógrafos  para obtener ideas y apoyo Acepta los consejos de otros pero nunca renuncies a tu propia opinión
• Prospección.. Tu negocio no prosperará si solo contactas a las personas que conozcas 

He aquí algunos consejos sobre como puedes prospectar 

• Twitter. Sigue a las personas de tu localidad , seguramente te seguirán de igual forma y si lo hacen envíales un mensaje con tu información .
• Instagram. 
• Cara a cara: es uno de los mas redituables , pero el que mas cuesta llevar a cabo , puedes entregar tarjetas en alguna reunión familiar, en un restaurante , etc. busca siempre un contacto visual  y otorga una pequeña sonrisa, puedes romper el hielo con un cumplido .
• Teléfono: Esta es una dinámica interesante, reúne todos los teléfonos de tu familia y pide que  te otorguen cada quien 3 referidos que crean que puedan interesarse en tu producto , sabes cuántos prospectos hay ahí?  Y por supuesto Llámales!
• Facebook .Usa el buscador de fb para encontrar personas en tu localidad  y envíales un mensaje  directo informando acerca de tus servicios , no es necesario que los agregues como amigos , de hecho no lo hagas ya que fb puede bloquearte , hazlo únicamente si mostraron interés en tu página o alguna foto  tuya . También puedes anunciarte en los grupos de venta de tu localidad que se anuncian en Facebook.

Realiza sesiones

 Realiza dinámicas , deben ser divertidas , por ello realiza juegos  para ganarse premios , esto logrará que tus prospectos rompan el hielo y bajen sus defensas 

 Prepárate con anticipación para llevar tu equipo en óptimas condiciones  así como la idea fija de lo que vas a retratar ya sea sesión navideña, de amigas , portafolio , boudoir , etc. Nunca llegues a practicar. Que se vea tu seguridad y profesionalismo . Platica con tu anfitriona con tiempo sobre las asistentes  y que tipo de sesión tomarás.

 Por ningún motivo te vayas de una fiesta o sesión sin conseguir referidos , recuerda que un evento te lleva a otro, y la única forma que sigas creciendo es que puedas posicionarte en diferentes mercados .

Cuida tu imagen y profesionalismo Recuerda que la primera impresión jamás se olvida. Como fotógrafas lo que buscamos es comodidad ante todo , no te digo que vayas onda Mary Kay, pero trata de ir lo mas arreglada posible dentro de lo casual.

 Esto es una realidad, solo tendrás oportunidad de dar una buena impresión por lo tanto cuida aspectos importantes como :

Tu puntualidad: La puntualidad es la disciplina de estar a  tiempo para cumplir con las obligaciones previstas y es además una actitud de las personas formales , en muchas ocasiones parte de la propia personalidad, recuerda que también la puntualidad es importante a la hora de entregar tus fotos .

Usa recibos de pago para tus entregas  y contrato de tus servicios … Esto no solo ayudará a llevar un control sino que el cliente sentirá que tiene una garantía extra de tu parte  

Durante tus sesiones apaga tu celular o ponlo en vibrador, sabemos que es muy importante contestar nuestros mensajes y estar disponibles para nuestros prospectos pero nuestro cliente merece el respeto de que le brindes la atención adecuada y no tengas distracciones, esto causará mas confianza y acercamiento hacia tí.

Teléfono exclusivo para tu negocio

Si está en tus posibilidades te recomiendo adquirir un numero celular exclusivo para tu negocio Por qué?

A medida que crezcas tus contactos lo harán también y será muy difícil que separes lo personal de lo que no lo es , me refiero a cuando empieces a recibir llamadas o mensajes  cuando no debes , te crearás un mal hábito de responder, pero recuerda que para eso está la agenda . Y en lo que te haces de un nuevo teléfono puedes poner un timbre distintivo para tu familia y ya sabrás si contestar o no cuando te llamen .

Usa el buzón de voz, configura tu buzón con un mensaje de bienvenida y créeme es una poderosa herramienta, cuando escuchan «buzón telcel, la llamada se cobrará…. » automáticamente te colgarán, pero si escuchan algo como… » Hola soy Patricia tu fotógrafa, por el momento no puedo contestar, pero deja tu mensaje y me comunicaré contigo a la brevedad posible, gracias ! » Es casi un hecho que te dejarán mensaje.

Pierde la pena y el miedo al fracaso 

Este es uno de los puntos mas críticos y primordiales , mucha gente desiste de su objetivo  principal por este punto. Para empezar recuerda que el miedo puede limitarnos, pero el  temor al fracaso nos mantiene inmóviles. El miedo al fracaso es el temor  a no lograr nuestras metas , objetivos o deseos. Pero sabías que el problema no está en el fracaso en sí?

 El fracaso solo nos indica que el camino que elegimos no es el mas adecuado , que es necesario buscar otra opción, el problema está en lo que el fracaso significa para cada uno de nosotros  y en la manera en como nos calificamos a través de él.

Pensamos que el éxito y el fracaso son los dos elementos que nos califican como personas , porque pensamos :

Si tengo éxito soy una persona valiosa

Si fracaso no valgo nada y la gente me va a criticar  o rechazar .

Cuando sientas que has fracasado recuerda lo siguiente :

Ve el fracaso en su dimensión real , como algo que te enseña y te ayuda a corregir para llegar a una meta.

Recuerda que todo el mundo fracasa en innumerables ocasiones, la única diferencia es que a veces conocemos dichos fracasos y a veces no , hay quien le da mucha importancia  y hay quien no se la da.

Cuando falles no te culpes , critiques o regañes  , simplemente analiza donde estuvo el error y cual es la mejor manera de corregirlo .

En ocasiones no podemos corregir nuestros fracasos y  solucionar nuestros problemas porque estamos encajonados en un solo punto de vista. En esos casos es necesario movernos y ver la situación desde otro ángulo completamente diferente.

No permitas que el fracaso te derrote o desmoralice.

No lo veas como algo personal .

Piensa en el fracaso como una señal  en tu camino que te indica que necesitas tomar otra ruta .

Aprende a reírte de ti misma.

Aprende a ver el aspecto gracioso de la situación

Enfócate y disfruta del proceso, no fijes tu vista solo en los resultados.

y como dirían las Mary Kays . INSISTE , PERSISTE Y  RESISTE Y NO CLAUDIQUES

 Espero te haya sido de utilidad esta información. Más adelante obtendremos tips de otras personas que han tenido éxito en los negocios. Hay cosas que sirven para nuestros requerimientos y otras que no .  Lo importante es tomar lo que te sirve y llevarlo a cabo , no lo guardes . Aplícalo y me platicas que tal te fue.

 Puedes dejarme tus comentarios en este blog, o en mi fb/ Patricia Toriz Suárez